FAQ

네, 빠릅니다. MRM은 카카오톡, 엑셀, 한글과 같은 설치형 앱으로 빠른 속도 뿐만 아니라 보다 많은 정보를 조회하고 수정하기 용이합니다. 또한, 보안 측면에서도 웹용 제품에 비해 훨씬 높습니다. 실제, 보다 빠른 속도로 복잡한 사용자 화면을 제공해야 하는 프로그램과 높은 보안이 요구되는 프로그램 등이 모두 설치형 앱(App)형태로 제공되고 있습니다. 카카오톡/노션(Notion)/에버노트/Slack/드롭박스 그리고 코로나 시대에 대세가 된 Zoom 등이 보다 편리한 사용을 위해 개발과 배포가 쉬운 Web이 아닌 개발 난이도가 높고 배포가 까다로운 설치형 앱(App)을 고집하는데는 분명한 장점이 있기 때문입니다. MRM은 클라우드 기반 데이터 저장소와 자동화된 서비스로 만들어진 설치형 앱으로 장소에 구애 받지 않고 언제 어디서나 앱이 가진 장점과 편리함을 경험하면서 이용할 수 있습니다. 단, 인터넷 연결은 필수입니다.

MRM은 정기후원자 10만명인 단체 기준 초기구축비용 약 4천만원, 연간사용료 약 7천만원의 풀 패키지 솔루션임에도 소규모 단체에 대해선 초기구축비용 없이 최소한의 월사용료만으로 이용할 수 있도록 특별할인을 제공하고 있습니다. 정기후원자 50명 이하 신규 단체인 경우 기존 자료이관을 포함한 초기구축비용은 받지 않고 있으며, 월사용료는 후불로 청구되며 비용은 33,000원(부가세포함)입니다. (온라인 후원신청 기능을 사용하지 않는 경우, 부가세 포함 22,000원) 초기구축비용이 무상임에도 연간사용료 선납을 유도하거나 의무사용기간과 위약금으로 사용의사가 없는 고객의 발을 묶어두는 영업전략을 구사하지 않습니다. 비용 절감 사례 #1 : 단체 설립과 함께 S사 제품 도입 후 2개월 만에 MRM으로 변경한 단체의 정기후원자수는 0명 2개월간 S사에 납부한 사용료는 총 330,000원. MRM으로 변경한 이후 현재 월사용료는 33,000원(온라인후원 기능 포함 풀옵션). (사용료는 1/5 편리한 기능은 10배 이상) 비용 절감 사례 #2 : 1년 전 특별 프로모션으로 월사용료 55,000원에 D사 프로그램 도입. 1년이 지난 시점에 프로모션 적용 종료와 함께 월사용료 110,000원으로 변경. D사 프로그램 도입 후 1년 지난 시점에 정기후원자수 10명. MRM 도입 후 월사용료는 33,000원(온라인후원 기능 포함 풀옵션). (사용료는 1/3 편리한 기능은 10배 이상)

네, 가능합니다. 웹뿐만 아니라 스마트폰에서 기부자가 네이버페이, 카카오페이로 편리하게 정기후원을 할 수 있습니다. MRM이 제공하는 온라인 결제수단은 다음와 같습니다. [정기후원] CMS/일반신용카드/토스페이/네이버페이/카카오페이/페이코/무통장입금 [일시후원] 일반신용카드/실시간계좌이체/가상계좌/토스페이/네이버페이/카카오페이/페이코

아닙니다. MRM은 기존 CMS 기부자 해지 없이 그대로 MRM으로 변경하실 수 있습니다. MRM은 금융결제원, 효성FMS, 나이스페인먼츠 더빌 등 주요 CMS 중계시스템과 연동되도록 설계되어, 금융결제원, 효성FMS, 더빌을 이용 중인 모든 단체가 기존 CMS 기부자 해지없이 프로그램 변경이 가능합니다. 이 밖에 일반신용카드의 경우의 PG사 중 나이스페이먼츠 정기기부자 또한 재등록 절차 없이 프로그램 변경이 가능합니다.

노트북을 사용하는 경우 인터넷만 연결되는 곳이라면 어디서나 MRM을 사용할 수 있습니다. 데스크톱 PC를 사용하는 경우에도 손쉽게 집에서 MRM을 설치한 후 곧바로 사용할 수 있습니다. 오히려, 재택근무가 증가하면서 개인정보 유출의 위험이 증가하고 있는 상황에서 MRM은 관리자가 승인한 컴퓨터에서 전용 프로그램을 이용해서 접속하기 때문에 더욱 안전합니다. 반면에, 안전하게 관리되고 있는 사무실 업무용 PC가 아닌 가족이 자유롭게 개인적인 목적으로 사용하는 가정의 PC의 경우 상대적으로 악성코드에 감염될 가능성이 큽니다. 만약, PC의 모든 키입력을 가로채는 악성코드가 실행 중인 PC에서 웹용 제품으로 접속하는 경우 접속하는 사이트 주소는 물론 아이디/암호까지 그대로 노출되어 심각한 개인정보 유출 사고가 발생할 수 있습니다.

아뇨, 개수 제한이나 추가비용은 없습니다. MRM의 온라인 기부페이지 생성 기능을 이용하면 각 캠페인 페이지별로 배경이미지와 기부금액이 각각 다르게 설정된 페이지를 무제한으로 추가 비용없이 생성할 수 있습니다. 그리고, 각 기부페이지에는 GA추적코드, 픽셀 등 광고에이전시의 성과측정을 위해 필수로 적용되어야 하는 스크립트도 자유롭게 추가할 수 있습니다. MRM에서 캠페인별로 다르게 설정 가능한 항목은 아래와 같으며, 휴먼에 의뢰하는 것이 아닌 단체에서 직접 자유롭게 설정할 수 있습니다. -배경이미지/후원완료이미지/썸네일이미지 -기부자 안내문구 -기부유형(정기/일시/정기+일시) -기부금액 -결제수단별 사용여부(CMS/CMS+신용카드/CMS+신용카드+간편결제 등 다양한 조합) -추천인, 응원메시지 등 30여개 추가입력 정보 설정 -콜백URL설정

네, 물론입니다. 직접 개발한 자체 프로그램을 사용 중인 단체부터 일반 패키지 프로그램을 사용 중인 단체까지 모두 가능하며, 단체에서 구체적으로 준비해야 할 자료는 현재 사용 중인 프로그램에 따라 상세 내용이 달라집니다. 휴먼소프트웨어는 2008년 MRM 출시 이후 1천여개가 넘는 단체의 데이터 이관을 성공적으로 진행한 대한민국 최고의 기부회원 데이터 이관 노하우를 가지고 있습니다. 데이터 이관 사례 #1 : S사에서 수 개월 동안 데이터 이관을 진행했으나 결국 포기한 단체의 데이터 이관. 저희는 단 2일에 완료하였습니다. 데이터 이관 사례 #2 : 2024년 6월. 정기후원자 27만명, 납부내역 1천만건인 단체의 데이터 이관을 3일만에 완료하였습니다. 이러한 놀라운 결과는 데이터 이관 컨설턴트의 높은 역량과 지난 15년간 수 백 여개 타 솔루션에서 추출된 데이터를 MRM이라는 단일 패키지 DB로 이관해 온 축적된 노하우가 합쳐진 탁월한 결과 입니다.

CMS를 이용하면 매월 후원금/회비 등을 자동으로 출금할 수 있는 인프라를 구축할 수 있습니다. 이때 발생하는 비용은 건당 수수료, 중계망 월사용료, MRM 사용료가 있습니다. 건당 수수료와 중계수수료는 중계업체별로 조금씩 다릅니다. 대표적인 중계업체인 금융결제원을 기준으로 안내드리면 건당 수수료는 은행과 계약을 하게 되며, 평균 140원~220원 사이입니다. 그리고, 중계수수료는 월27,500원(부가세포함)부터 시작해서 건수가 늘어날수록 조금씩 증가합니다. 끝으로, MRM 사용료는 월22,000원(온라인후원 기능 포함 시 33,000원)부터 시작해서 CMS 출금 건수 증가에 따라 조금씩 사용료가 올라갑니다. 이외에도 보증보험료가 발생하지만 1년에 약 2만2천원 정도의 부담없는 비용입니다.